Política de Privacidad

Responsable interno: Beatriz Molina Identidad: Salud Arte y Fisio S.L.

Domicilio social: Calle Camelias 15, Galapagar, 28260, Madrid

Con Centros de trabajo en Madrid: Av. del Mediterráneo, 9 bajo, 28007 Madrid y Av. del Mediterráneo 7, 1ºF, 28007, Madrid.

CIF: B86269313

Teléfono: 910 070 448

Correo Electrónico: info@espacio-fisico.com

Contacto: Beatriz Molina

Nombre del dominio: https://espacio–fisico.es/ Responsable externo: Legal Compliance Spain S.L.

¿Quién está autorizado a recabar los datos de carácter personal?

Solamente la persona o las personas encargadas de llevar a cabo el servicio o tratamiento están autorizadas a recabar datos personales. El paciente o cliente reconoce que intercambiar datos personales, aunque sólo sea el teléfono para comunicaciones rutinarias, con otras personas, aunque también sean empleados de la Empresa, implica un riesgo que debe evitarse. Asimismo, reconoce que sólo las comunicaciones intercambiadas a través de los medios oficialmente establecidos por la empresa ofrecen las garantías necesarias, excluyendo los teléfonos particulares de empleados. La Empresa sólo recaba datos de carácter personal a través de los siguientes medios:

• Presencialmente en el mostrador de Recepción
• Excepcionalmente, a través del teléfono o del email info@espacio-fisico.com
• Nunca a través del número de what’s-up ni de los teléfonos particulares de empleados

Finalidades – ¿con qué finalidades tratamos tus datos?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que trataremos los datos que nos facilitas para:

• Gestionar la contratación que realices a través de la Plataforma o de forma presencial o telefónica, así como la facturación y correspondiente prestación de servicios.
• Remitir periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con las actividades desarrolladas por Salud Arte y Fisio S.L., por cualquier medio (teléfono, correo postal o email), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Remitir información comercial y/o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y valor añadido para usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención del fraude.
• Cesión de datos a organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

Categorías de datos – ¿Qué datos tratamos?

Derivado de las finalidades antes mencionadas, en Salud Arte y Fisio S.L. gestionamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos
• Metadatos de comunicaciones electrónicas
• Datos de información comercial. En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Salud Arte y Fisio S.L. de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Salud Arte y Fisio S.L. podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
• Datos de salud facilitados por Vd. para la prestación de los servicios. Estos datos serán los estrictamente necesarios para la realización del tratamiento prescrito, solicitado o acordado.
• Datos relativos a número de cuenta bancaria (formato IBAN) a petición del usuario para el pago de cuotas recurrentes o domiciliaciones, y así quedará registrado en su perfil. La Empresa no almacena o trata los datos relativos a tarjetas de crédito en las compras online realizadas por los usuarios desde la APP móvil o la web, sino que esa información es directamente gestionada por los proveedores de medios de pago, que cumplen con todos los requisitos de seguridad y legales más extendidos. En este sentido La Empresa trabaja entidades acreditadas cuya identificación se producirá en el momento del pago a través de Internet, que disponen de un sistema seguro y confidencial en el momento en el que el usuario procede a realizar la compra de sus productos y servicios. En el momento de realizar el pago, la comunicación es exclusiva entre el usuario y la entidad o pasarela de pago y La Empresa sólo recibe una confirmación por parte de la entidad de que el proceso de compra se ha realizado satisfactoriamente.

Legitimación – ¿cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de datos se basa en:

• Su consentimiento expreso para uno o varios fines específicos, cuando así se requiera, para el envío de boletines periódicos (newslettering) sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional
• La necesidad para la ejecución del tratamiento prescrito, solicitado o acordado y para la realización del contrato o precontrato de prestación de servicios que nos solicite.
• La necesidad de dar cumplimiento legal a una obligación que nos sea aplicable.
• La satisfacción de nuestros legítimos intereses.

En el caso de los datos de salud su tratamiento está legitimado en base a su necesidad para la prestación del servicio (artículo 9.2.h) dado que Salud Arte y Fisio S. L. es una clínica de la comunidad autónoma de Madrid con dos centros de trabajo con los registros sanitarios CS11019 y CS13620, y cuyo código de Centro Normalizado REGCESS (CCN) es el 1328001776.

Plazo de Conservación de los Datos – ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos? Salud arte y fisio S.L. conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a Salud Arte y Fisio S.L., tales como servicios de alojamiento, herramientas de marketing y sistemas de contenido u otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.

Salud Arte y Fisio S.L., ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a Salud Arte y Fisio S.L., con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán tus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente y siempre en servidores dentro de la Unión Europea.

También podrán ser cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en los casos que exista una obligación legal.

Bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios.

Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad, cuando así lo establezca la normativa vigente.

Seguridad de la Información – ¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

Para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad, Salud Arte y Fisio S.L. llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración, adoptando, entre otras, las siguientes:

• Registro de tratamientos de datos personales.
• Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de Salud Arte y Fisio S.L.
• Encriptación de la información en los propios servidores de Salud Arte y

Fisio S.L.

• Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.
• En aquellos casos en los que Salud Arte y Fisio S.L. cuente con prestadores de servicio para el mantenimiento de la plataforma que se encuentren fuera de la Unión Europea, las trasferencias de datos internacionales se hayan regularizadas atendiendo al compromiso de Salud Arte y Fisio S.L. con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los usuarios.

En el caso de que los datos sufran una brecha de seguridad se cuenta con un procedimiento para notificación de esta a la AEPD y a los interesados (si esto fuese preciso).

Derechos – ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Salud Arte y Fisio S.L. estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.

Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Salud Arte y Fisio S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a info@espaciofisico.com.

Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

Modificación de la política de privacidad

Salud Arte y Fisio S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo publicadas las sucesivas versiones en el Sitio Web. En cualquier caso, Salud Arte y Fisio S.L. comunicará con previo aviso las modificaciones de la presente política que afecten a los usuarios a fin de que puedan aceptar las mismas.

La presente Política de Privacidad se encuentra actualizada a fecha 23 de Enero de 2023.

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